Dépannage en ligne
Voici les étapes à suivre pour téléchargez l'Application Bluetens:
1. Assurez-vous que votre téléphone est compatible:
Android 10 et au-delà
iPhone 8 et au-delà / iOS 12 et au-delà
2. Assurez-vous d'avoir assez d'espace sur votre Smartphone et rendez vous sur ce lien:
3. Installez l'application, lancez-la et laissez vous guider !
1. Assurez-vous que votre Smarpthone respecte les conditions minimales requises pour le bon fonctionnement de l'App. Vous trouverez cela dans la question 1 sur cette page.
2. Assurez-vous que l'App est à jour, pour cela rendez-vous dans le store de votre Smartphone.
Assurez-vous que vous avez donné toutes les autorisations nécessaires à l'App dans les paramètres de votre Smartphone.
Cela inclut d'activer le service de localisation pour les Smartphones Android.
Hélas Android force certaines Applications utilisant le Bluetooth à activer les services de localisation. Cela est totalement indépendant de notre volonté et rassurez-vous, nous n'avons accès à aucun donnée :).
Si ce message apparaît sur l'Application Bluetens, cela signifie que le câble électrodes est abîmé et n'est plus détecté par le Bluetens.
Vous pouvez vous procurer ce câble sur notre site au prix de 4.90€.
Pour supprimer votre compte, veuillez suivre les indications renseignées sur cette page .