Online Ondersteuning

BLUETENSDE APPGEBRUIK

Mijn Bluetens start niet op

Zorg ervoor dat uw Bluetens minimaal een uur lang is opgeladen door middel van de meegeleverde USB kabel. Tijdens het opladen brandt er een oranje indicatie-lampje, dat uit gaat op het moment dat de accu vol is.

Als uw Bluetens uit gaat wanneer het updaten van firmware is mislukt, gaat u naar deze  pagina om het probleem op te lossen.

Als u denkt dat het indicatie-lampje defect is, vul dan alstublieft het contactformulier hieronder in.

Je hebt geen toegang tot het Bluetooth menu nodig en koppel jouw Bluetens handmatig.

Jouw toestel en applicatie zullen automatisch synchroniseren, zonder dat je het zelf hoeft te koppelen. Zorg ervoor dat je Bluetooth aanstaat. Wanneer je een programma start, zal de koppeling automatisch gaan.

Zorg ervoor dat u de meegeleverde USB-kabel gebruikt. Wanneer de Bluetens oplaad moet de oranje LED branden. Als dit het geval is, laat het apparaat opladen totdat de oranje LED uitgaat. Op dat moment zal de accu vol.

Als de oranje LED niet gaat branden, probeer het opladen van het apparaat met een andere USB-kabel. Als het werkt, neem dan contact met ons op zodat we de USB-kabel kunnen vervangen.

Indien één of meer LEDs knipperen, neem dan contact op met onze klantenservice door het invullen van het formulier onderaan deze pagina. We zullen contact met u opnemen binnen 24 uur.

De 4 elektroden moeten aangebracht worden onder de huid zonder overlapping. Zorg ervoor dat de elektroken kabel in de Bluetens zit, start het programma en verhoog langzaam de intensiteit. Je zal een blauwe LED aanzien gaan, als dit zo is dan betekent het dat het programma onderweg is.

Als je nog steeds niet voelt, kun je contact met ons opnemen door middel van het onderstaande formulier.

You can see there is a difference of stimulation between both body parts you are working on.

It is normal : regarding if your main side is left or right the stimulation will act differently on your muscles.