Online Ondersteuning

BLUETENSDE APPGEBRUIK

Het programma stopt tijdens het gebruik

Ga terug naar de programma beschrijving pagina die afsnijdt en klik op de download icoon. Zodra het programma in het geheugen van Bluetens wordt overgedragen, zet hem aan en draai aan het wiel. Het geheugen programma begint, dit kun je zien aan de blauwe LED die ingeschakeld is. Als het programma weer stopt, probeer het uit te voeren vanuit een andere smartphone.

Als het probleem blijft bestaan, vul het contactformulier dat je hieronder kunt vinden in en we zullen u zo spoedig mogelijk beantwoorden. 

Allereerst, laat de app, in- en uitschakelen van de Bluetooth en start de app opnieuw. Start een nieuw programma, als het probleem blijft proberen om het programma te wijzigen.

Als de eerste stap uw probleem niet oplost, probeer een programma te starten vanuit een andere smartphone. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via onderstaand formulier.

Als de update is mislukt of als uw Bluetens uitgeschakelt na een fout bij het bijwerken, volgt u de instructies op de following link.

Als het probleem aanhoudt, start een programma vanuit een andere smartphone tot de update correct wordt uitgevoerd.

Als jouw toestel uitgeschakeld is tijdens een poging tot het updaten van de firmware, volg dan de link voor het herstellen van de procedure.

Polariteit geeft vaak dit gevoel, geen zorgen, de 4 elektroden werken naar behoren en onafhankelijk van andere. Als u wilt, kunt u Bluetens uitschakelen, daarna lichtjes de elektroden bewegen, zodat zij op de juste zenuw stammen.